En las últimas décadas, el avance de la economía de plataforma ha transformado de manera radical no solo los modos de producción y consumo, sino también las estructuras sociales y políticas que tradicionalmente enmarcaban la vida en común. Empresas como Google, Amazon, Meta, Uber o Coursera (plataforma de cursos gratuitos creada por profesores de Stanford en 2012) están asumiendo funciones que, históricamente, fueron consideradas responsabilidades indelegables del Estado: educación, salud, cultura, comunicación y empleo. Esta nueva centralidad de actores privados reconfigura las relaciones de poder, redefine la ciudadanía y plantea interrogantes urgentes sobre el rol del Estado en la era digital.

1. El desplazamiento de funciones públicas hacia plataformas privadas

Educación
Empresas como Google, Microsoft y Coursera ofrecen miles de cursos gratuitos o pagos accesibles desde cualquier parte del mundo. La “Google Career Certificates” es un ejemplo paradigmático: programas formativos que no solo capacitan a los usuarios, sino que también los certifican sin pasar por instituciones educativas tradicionales. Esto plantea una doble tensión: por un lado, democratización del acceso al conocimiento; por el otro, privatización de los criterios de validez educativa, sin supervisión estatal.
«La capacidad de las plataformas para establecer estándares educativos sin regulación plantea la pregunta de quién define lo que debe enseñarse y con qué propósito.» (Williamson, 2017)

Salud
Apps como MySugr, Ada, Babylon Health o incluso las funciones de salud en dispositivos de Apple y Samsung se han convertido en asistentes sanitarios cotidianos. Muchas ofrecen seguimiento de enfermedades crónicas, recomendaciones médicas y diagnósticos preliminares mediante inteligencia artificial. En algunos países, como Reino Unido, el sistema público de salud ha tercerizado funciones diagnósticas a estas plataformas.
«La desintermediación médica por parte de plataformas plantea riesgos en términos de equidad, seguridad y control de datos personales» (Sharon, 2020).

Cultura
YouTube, Spotify, TikTok y otras plataformas se han convertido en mediadoras casi absolutas de la experiencia cultural. Más que espacios de difusión, son algoritmos de prescripción. El Estado ha perdido su papel de curador, promotor o garante de diversidad cultural.
«El problema no es solo la comercialización de la cultura, sino la opacidad algorítmica que determina qué voces se visibilizan y cuáles se silencian.» (Couldry y Mejias, 2019)

Comunicación
WhatsApp, Facebook, Instagram y otras redes sociales han sustituido a las telecomunicaciones tradicionales y a veces incluso a los medios de comunicación estatales. Esto pone en manos privadas funciones básicas de la esfera pública y plantea problemas serios de soberanía comunicacional.

Trabajo
Uber, Rappi, Upwork y otras han fragmentado y reconfigurado el empleo. El Estado ha perdido capacidad para regular condiciones laborales, garantizar derechos y definir qué es un trabajo formal. Las plataformas, al redefinir unilateralmente las reglas del juego, desdibujan categorías legales fundamentales. «El trabajo en plataformas escapa a las regulaciones laborales clásicas, operando en una “zona gris” jurídica donde los derechos de los trabajadores son difusos.» (De Stefano, 2016)

2. Reformular el Estado en la era de la plataforma

Frente a este proceso de “desposesión funcional”, es urgente repensar el rol del Estado. Algunas propuestas clave para una reformulación crítica y proactiva:

A. Estado Algorítmico y Regulador
El Estado debe recuperar su capacidad regulatoria en el campo digital, exigiendo transparencia algorítmica, auditabilidad y responsabilidad. Esto implica nuevas formas de fiscalización pública sobre las plataformas, no solo en términos económicos, sino también éticos y culturales.
Ejemplo: La Ley de Servicios Digitales de la UE (DSA) y la Ley de Mercados Digitales (DMA) avanzan en esta dirección al exigir a las plataformas criterios de responsabilidad pública.

B. Estado Productor de Infraestructura Digital Pública
Así como en el siglo XX el Estado garantizó agua, electricidad y educación básica, hoy debería producir infraestructura digital pública: plataformas educativas propias, redes sociales soberanas, sistemas de salud digital estatales, nubes públicas como la elaborada por los trabajadores de ARSAT, etc.
Propuesta: Una “Wikipedia del Estado” para educación o una app pública de salud interoperable, como en Estonia o Uruguay.

C. Nuevas formas de Ciudadanía Digital
El Estado debe promover una ciudadanía activa y consciente del entorno digital. Esto requiere educación crítica sobre algoritmos, derechos digitales y propiedad de los datos. Es la única forma de evitar la dependencia acrítica de plataformas privadas.
“El analfabetismo algorítmico es la nueva forma de exclusión del siglo XXI.” (Eubanks, 2018)

D. Marco Fiscal y de Redistribución
Las grandes plataformas evaden sistemas tributarios nacionales mediante esquemas de elusión fiscal global. Es necesario crear sistemas impositivos globales, como el impuesto mínimo corporativo que impulsa la OCDE (marco regulatorio del mercado común europeo), y garantizar que estas empresas contribuyan al sostenimiento del bien común.

Conclusión

Estamos frente a una transformación profunda del contrato social. Las empresas de plataforma no solo intermedian servicios, sino que ocupan posiciones estructurales antes reservadas al Estado. Frente a este desplazamiento, el Estado no debe resignarse ni retroceder, sino transformarse en un actor digital con agencia, capacidad regulatoria y sentido ético. Reformular el Estado no es un lujo académico, sino una urgencia democrática.

Material elaborado por el equipo de Nuevas Tecnologías FOETRA

El gobierno pretende usar IA para reemplazar la relación convencional entre empresas y sindicatos.

A principio de este año la Secretaría de Trabajo, bajo la conducción de Julio Cordero, informó que planifica junto a la Universidad Argentina de la Empresa (UADE) el uso de algoritmos para reformar los convenios colectivos. También comentó que la iniciativa busca que los algoritmos propongan soluciones a los desafíos laborales actuales, desplazando la negociación tradicional entre sindicatos y empleadores.

Desde el punto de vista gremial, la propuesta del Gobierno de utilizar inteligencia artificial (IA) para modificar los convenios colectivos de trabajo representa una amenaza directa a los principios fundamentales de la negociación colectiva, y por extensión, a la propia existencia de los sindicatos como actores centrales del mundo del trabajo.

1. Desplazamiento de la negociación colectiva
El eje más preocupante de esta iniciativa es la sustitución de la paritaria tradicional (entre empleadores y trabajadores representados por sindicatos) por un sistema algorítmico, que sugiere que una “inteligencia” artificial podría identificar y proponer cambios a los convenios colectivos de manera supuestamente más eficiente o neutral.
Desde la perspectiva gremial, esto implicaría:
*La pérdida de la capacidad de los sindicatos de incidir en la definición de condiciones laborales.
*La erosión del diálogo social tripartito (Estado, empresarios, sindicatos), base del derecho laboral moderno.

2. Riesgo de deshumanización
La negociación colectiva no es solo técnica: es política, social y humana. Los convenios colectivos contemplan:
*Diversidades sectoriales.
*Realidades regionales.
*Necesidades específicas de los trabajadores.
Una IA no tiene capacidad para interpretar el conflicto social ni la dinámica de poder que existe en una negociación.

3. Contexto político y estratégico
El hecho de que esta medida se evalúe en secreto y en medio de tensiones con las organizaciones sindicales, con una marcha convocada y en un año de intentos de reforma laboral de corte neoliberal, sugiere un intento por debilitar a las organizaciones sindicales. Además, la mención a que el modelo se alinea con demandas del FMI deja en evidencia una externalización del poder de decisión sobre políticas laborales.

4. Pruebas piloto en sectores «inviables»
Utilizar sectores como el de la pesca para experimentar reformas regresivas sin negociación puede generar un precedente para avanzar luego en sectores más organizados, fragmentando la unidad sindical y aplicando un modelo de «prueba y error» con consecuencias reales para miles de trabajadores.

Conclusión

Esta iniciativa puede interpretarse como un intento de vaciamiento del poder sindical y de automatización tecnocrática de decisiones laborales, que despoja a los trabajadores de su derecho a negociar colectivamente, poniéndolo en manos de una tecnología sin sensibilidad social ni legitimidad representativa. Desde una mirada gremial, se trataría de un paso más en la consolidación de un modelo laboral individualista, antisindical, precarizante y ajeno a la tradición del derecho laboral argentino.

La pregunta técnica sería ¿qué tipo de sesgo se incluiría en dichos programas? Observando el accionar de este gobierno en año y medio de mandato no cabe duda que estos programas se alimentarían con objetivos claros de eliminación de derechos, como siempre esconden estos objetivos detrás de una supuesta «neutralidad» de la técnica. ¿Podrían los sindicatos, el estado y las empresas incluir en el debate convencional la inclusión de una IA? La respuesta es sí, siempre y cuando acordáramos un objetivo que no podría ser otro que mejorar derechos, salarios y calidad de vida laboral de los y las trabajadorxs.

William Webb plantea que las telecomunicaciones han alcanzado un punto máximo en su evolución.

En los países centrales, las redes de fibra óptica y móviles 4G/5G ya ofrecen suficiente conectividad para la mayoría.

Las únicas mejoras restantes son cubrir vacíos de conectividad (En la argentina el 30/35 % de las localidades tienen mala o nula conectividad)

Puntos clave:

• Historia de las Telecomunicaciones:
  – Avances desde el telégrafo en 1844 hasta el 5G actual.
  – Las mejoras tecnológicas se han desacelerado significativamente.
• Requisitos de los Usuarios:
  – Velocidades actuales: 10 Mbps (mega bites por segundo) móvil y 20 Mbps fija, ya son suficientes para la mayoría de los usos.
  – El consumo de video, principal motor del crecimiento, se ha estabilizado.
• Caída en la Demanda de Datos:
  – El crecimiento del consumo de datos está cerca de llegar a cero para 2027.

La adopción de nuevas tecnologías sigue una curva en forma de S que significa que si bien en años anteriores la demanda era alta hoy se ha desacelerado y que las grandes innovaciones para este dispositivos como los Smartphone ya se realizaron (se habla de innovaciones de hardware no de software para dispositivos móviles)

Predicciones de Webb:

• Las inversiones en 6G serán limitadas debido a la falta de demanda y argumentos comerciales.
• Los operadores deben adaptarse a un modelo de negocio de mantenimiento en lugar de expansión.
• Impacto en los Actores Clave:
  – Industria de Equipos:
  Disminuirá la inversión en investigación y desarrollo.
  Se centrará en mantenimiento y optimización de tecnologías existentes.
  – Operadores:
  Deben aceptar que son servicios públicos esenciales, con ingresos estables pero limitados.
  Posibilidad de nuevos operadores más eficientes con costos reducidos (caso Tuenti y Claro para explorar)
  – Reguladores (Estado y Sindicatos):
  Priorizar la cobertura universal y garantizar la conectividad en áreas rurales o desfavorecidas.
  Cambiar de un enfoque de competencia de mercado a uno de intervención limitada por parte del estado.

Conclusión:

• Se celebra el logro de las telecomunicaciones actuales: conectividad global accesible.
• La industria debe enfocarse en:
  – Lograr conectividad universal.
  – Mejorar la sostenibilidad y economía de las redes.
  – Aceptar una nueva etapa de estabilidad en lugar de crecimiento exponencial.

Próximos pasos:

• Ajustar expectativas y modelos de negocio.
• Promover soluciones más inclusivas y económicas.
• Regulaciones claras para cumplir objetivos de conectividad nacional.

 

William Webb es un consultor independiente que brinda asesoramiento y apoyo a una amplia gama de clientes en cuestiones relacionadas con la tecnología digital. Ha publicado 19 libros, entre ellos “El mito del 5G ”, “Nuestro Futuro Digital” y otros. Es miembro de la Real Academia de Ingeniería. Ha sido galardonado con tres doctorados honorarios y con la medalla Mountbatten del IET, uno de sus máximos honores, en reconocimiento a su contribución al emprendimiento tecnológico. Fue presidente del IET, el organismo profesional de ingeniería más grande de Europa durante 2014/15.

Fuente: extracto del libro el fin de la historia de las telecomunicaciones de William Webb.

Texto completo de Webb próximamente en la página de Foetra.

Inteligencia artificial de google (Gemini) expande el análisis de Webb con estas perspectivas para el rubro:

William Webb anticipó acertadamente un período de ajuste significativo en la industria de las telecomunicaciones. Este ajuste se debe a una confluencia de factores:

• Saturación de los mercados tradicionales: La demanda de servicios básicos como telefonía e internet fija ha alcanzado un punto de madurez en muchos mercados (todavía insatisfecha en países emergentes)
• Disrupción tecnológica: La irrupción de tecnologías como la 5G, la inteligencia artificial, el IoT (Internet de las cosas o casa inteligente) y la nube pueden generar nuevas oportunidades, pero también pone en jaque los modelos de negocios tradicionales.
• Cambio en el comportamiento del consumidor: Los consumidores son cada vez más exigentes, buscan servicios personalizados y están dispuestos a cambiar de proveedor con mayor facilidad.

El Modelo OTT (empresas de plataformas sobre internet) como Catalizador del Cambio

Las Over-the-Top (OTT Google, Amazon, Facebook, Apple y Microsoft como las principales) han demostrado ser extremadamente exitosas al ofrecer servicios de alta calidad a precios competitivos, directamente al consumidor.

Este modelo ha puesto de manifiesto la importancia de:

• La experiencia del usuario: Las OTT (GAFAM) han puesto el foco en ofrecer una experiencia de usuario sencilla, intuitiva y personalizada.
• La agilidad: Las OTT son capaces de adaptarse rápidamente a las nuevas tendencias y demandas del mercado.
• La innovación: La inversión constante en innovación es clave para mantener la competitividad en este sector.

Nuevos Roles y Desafíos para las Telcos (síntesis de varios autores)

Ante este nuevo escenario, las empresas de telecomunicaciones deben reinventarse y adoptar nuevos roles:

Proveedores de infraestructura: Las telcos seguirán siendo fundamentales como proveedores de la infraestructura necesaria para el funcionamiento de las redes de comunicación. Sin embargo, deben evolucionar hacia modelos de negocio más flexibles y adaptables a las necesidades del mercado.

Facilitadores de servicios digitales: Las telcos deben convertirse en facilitadores de servicios digitales, ofreciendo soluciones personalizadas a las necesidades de sus clientes.

Creadores de ecosistemas: Las telcos deben construir ecosistemas digitales que integren diferentes servicios y tecnologías, generando valor añadido para los usuarios.

Los nuevos roles de los trabajadores en las telcos

Los trabajadores de las empresas de telecomunicaciones también deberán adaptarse a esta nueva realidad:

Mayor especialización: Se requerirá una mayor especialización en áreas como la inteligencia artificial, el análisis de datos, la ciberseguridad y la experiencia del usuario.

Habilidades blandas: La capacidad de trabajar en equipo, la creatividad y la adaptabilidad serán cada vez más valoradas.

Mentalidad: Se fomentará una cultura que incentive la innovación y la toma de decisiones tratando a la par de expandir derechos convencionales.

En resumen, la industria de las telecomunicaciones está viviendo una transformación profunda. Las empresas que quieran sobrevivir y prosperar en este nuevo entorno deberán adoptar nuevos modelos de negocio, invertir en innovación y desarrollar las competencias de sus empleados. El futuro de las telecomunicaciones será cada vez más digital, personalizado y centrado en el usuario.

*Síntesis del texto original en inglés

Modo y Mercado Pago están en una intensa disputa en el mercado de billeteras virtuales tanto económica como legalmente en Argentina, cada una buscando consolidar su posición y atraer a un mayor número de usuarios. Modo, respaldada por un consorcio de bancos, se centra en ofrecer una experiencia más integrada con el sistema bancario tradicional, permitiendo transferencias directas entre cuentas sin necesidad de cargar saldo. Por otro lado, Mercado Pago, parte del ecosistema de Mercado Libre, ha evolucionado hacia una plataforma multifuncional que no solo permite pagos, sino también inversiones y préstamos, que si bien parece más inclusiva al integrar al sector no bancarizado de la sociedad, la precarización de sus trabajadores y trabajadoras nos obliga a no observarla positivamente.

Conflicto gremiales de Mercado Pago

Con el Sindicato de Camioneros en el año 2019 cuando Mercado Libre inauguró un centro de distribución en Villa Madero, La Matanza, donde empleó cerca de 1.200 trabajadores. Estos empleados fueron afiliados a la Unión de Trabajadores de Carga y Descarga (UTCYDRA) bajo un convenio colectivo específico, homologado por el Ministerio de Producción y Trabajo de la época de Macri (Dante Sica).

El Sindicato de Camioneros cuestiono esta decisión, argumentando que las tareas realizadas en el centro de distribución correspondían a su ámbito de representación. En julio de 2020, llevaron a cabo bloqueos en varios centros de distribución de Mercado Libre, exigiendo el encuadramiento de estos trabajadores bajo su convenio colectivo. Resolución Judicial: En septiembre de 2024, la Justicia rechazó la impugnación presentada por el Sindicato de Camioneros contra el convenio firmado entre Mercado y el gremio ad hoc.

¿Cómo ven los gremios del sector esta disputa?

Si bien la bancaria inició a partir del 2020 una clara acción legal y gremial para encuadrar a los trabajadores de las billeteras virtuales centrados en Mercado Pago el mismo hasta el día de hoy no dado su resultado y en el contexto de un gobierno antisindical y reacio a las regulaciones y en plena campaña de barrido de derechos laborales y sociales, es difícil que este tipo de reclamos por ahora llegue a buen puerto.

Situación de los Trabajador@s en Mercado Libre

Convenio Colectivo Descentralizado: En ML, el convenio colectivo es descentralizado y específico para la empresa, lo que limita la capacidad de organización de los trabajadores. Esto significa que los derechos y beneficios son más restrictivos en comparación con los convenios tradicionales.

Flexibilidad Laboral: El convenio en ML permite prácticas laborales más flexibles que pueden ser perjudiciales para los trabajadores. Por ejemplo, se implementa un «banco de horas», donde las jornadas extendidas pueden no ser compensadas adecuadamente, y se dificulta la realización de huelgas sin negociaciones previas.

Condiciones Precarias: Muchos trabajador@s en ML operan bajo condiciones que pueden considerarse precarias, como el trabajo «en negro» o como monotributistas, lo que les impide acceder a beneficios sociales y laborales adecuados. Esto se traduce en salarios significativamente más bajos que los establecidos por convenios más fuertes.

Efectos de la Tercerización: La empresa también recurre a la tercerización para ciertas funciones, lo que implica que muchos trabajadores no están directamente contratados por Mercado Libre y, por lo tanto, carecen de protección laboral adecuada.

En resumen, la diferencia principal radica en la fortaleza del respaldo sindical y las condiciones laborales garantizadas por los convenios colectivos tradicionales frente a las prácticas más flexibles y a menudo desfavorables para los trabajador@s en plataformas como Mercado Libre.

Trabajadores en MODO

Consultados los distintos gremios que representan el sector de la banca tanto nacional como internacional que constituyen MODO la mayoría de sus empleados estén sujetos a los convenios colectivos del sector, como el Convenio Colectivo de Trabajo Nº 18/75, que rige para la actividad bancaria en Argentina.

Inserción de Personal Pay y Claro Pay en el mercado de la BV

Contexto del Mercado

En este panorama competitivo, Personal Pay y Claro Pay emergen como nuevas alternativas que buscan captar la atención de los usuarios. Ambas billeteras virtuales están diseñadas para aprovechar la base de clientes existente en sus servicios de datos de las telecomunicaciones para ofrecer servicios financieros accesibles. Sin embargo, su participación en el mercado aún es limitada comparada con las de Modo y Mercado Pago.

Relación con Foetra

Ambas billeteras pueden beneficiarse al colaborar con Foetra en estos aspectos:

Promociones Exclusivas: Se pueden ofrecer tarifas preferenciales o beneficios adicionales a los afiliados y representados del gremio, incentivando así la adopción del sistema entre los empleados del sector y sus familias y allegados.

Capacitación: Implementar programas de capacitación sobre el uso y la administración de estas billeteras virtuales para los trabajadores sindicalizados puede aumentar la confianza y el uso generalizado a la par que los trabajador@s acceden a puestos más calificados a través del entrenamiento acordado.

Representación: hasta el momento ambas empresas se han negado a que Foetra represente a esos sectores y tareas.

¿Cuál son las potencialidades de las BV en las Telcos?

Potencialidades de Claro Pay

Accesibilidad: Cualquier persona mayor de 18 años puede registrarse en Claro Pay sin necesidad de ser cliente de Claro. Esto facilita el acceso a la billetera a un público más amplio.

Transferencias y Pagos: Los usuarios pueden enviar y recibir dinero de manera rápida y sin costos adicionales. Además, permite realizar pagos mediante códigos QR en comercios y pagar servicios desde la aplicación.

Recargas y Bonificaciones: Los usuarios pueden recargar su línea de Claro y recibir beneficios, como 4 GB adicionales por recarga. También ofrece un reintegro del 15% en el pago de facturas de Claro, con un tope de 1,000 pesos, promociones en equipos, etc.

Inversiones: Claro Pay permite invertir el saldo disponible en la billetera, ofreciendo una cuenta remunerada con un interés menor al porcentaje de inflación mensual y anual.

Integración con Otros Servicios: Los usuarios pueden cargar dinero en la billetera a través de Pago Fácil o transferencias bancarias, lo que amplía las opciones para gestionar su saldo.

Potencialidades de Personal Pay

Amplia Base de Usuarios: Si la compra de TASA se terminara de confirmar la empresa contaría con la mayor cantidad de clientes de una Telco con los que su BV ampliaría su potencialidad y penetración

Pagos en Cuotas: Una característica destacada es la posibilidad de realizar pagos en cuotas, lo que permite a los usuarios acceder a crédito para compras sin necesidad de tener el dinero disponible al momento de la transacción. Esta opción es especialmente atractiva para los consumidores jóvenes.

Tarjeta Prepaga: Personal Pay ofrece tanto tarjetas físicas como virtuales que permiten realizar pagos contactless, facilitando las compras en comercios. Esto proporciona una mayor flexibilidad en comparación con otras billeteras que solo operan como aplicaciones.

Beneficios Exclusivos: Los usuarios pueden acceder a descuentos en transporte, combustible y supermercados al alcanzar diferentes niveles dentro del sistema, lo que incentiva su uso regular.

Rendimiento del Dinero: Personal Pay permite acumular ahorros con rendimientos que varían según el nivel del usuario pero como decíamos de su competidora de Claro Pay nunca supera los índices inflacionarios.

Ambas billeteras virtuales ofrecen características únicas que pueden atraer a diferentes segmentos del mercado. Mientras Claro Pay se enfoca en la accesibilidad y bonificaciones para clientes de Claro, Personal Pay se destaca por amplia base de clientes potenciales, sus opciones de financiamiento y una experiencia integral para la gestión financiera diaria.

Proyecciones

Claro Pay y Personal Pay tienen un alto potencial de crecimiento si logran aprovechar sus bases de clientes, incluir a sus trabajdor@s en su estrategia de expansión, aprovechar su infraestructura de telecomunicaciones para ofrecer una oferta tecnológica y financiera integral y establecen alianzas estratégicas con sindicatos, comercios, bancos gobiernos.

Para posicionarse como actores clave en el mercado de billeteras virtuales, deberían enfocarse en:

• Expansión hacia segmentos no bancarizados.
• Monetización a través de créditos y servicios financieros.
• Alianzas con comercios y organismos gubernamentales.
• Garantía de interoperabilidad con otras billeteras.

Si logran aprovechar estas oportunidades, Claro Pay y Personal Pay pueden consolidarse como opciones viables frente a competidores como Mercado Pago y MODO, con una propuesta de valor diferenciada basada en su ecosistema digital integrado.

Conclusión

La disputa entre Modo y Mercado Pago establece un entorno competitivo desafiante en la que Personal Pay y Claro Pay deben saber posicionarse con cuidado. Al enfocarse en alianzas estratégicas y la fidelización del cliente, la colaboración con Foetra resulta esencial ya que ambas empresas cuentan con más de 25.000 trabajador@s a los que hasta el momento no se han incluido como estrategia de expansión.

Ambas empresas deberán identificar nichos específicos donde puedan sobresalir y ofrecer valor agregado a sus usuarios ofreciendo a sus trabajadores y trabajadoras un encuadre y una calificación que les permita no solo acceder a estos puestos sino a establecer una relación productiva e inteligente con FOETRA.

Por ultimo a estar atentos a que nuestros afiliad@s no acepten pagos de ningún tipo en las BV de las empresas en cuestión si no hubiera un acuerdo explícito y escrito con FOETRA.

Notas periodísticas sobre el tema:

Página/12, Página/12 y iProUP

NOTA REALIZADA POR EL EQUIPO DE LA SECRETARIA DE NUEVAS TECNOLOGIAS A CARGO DEL COMPAÑERO LUIS ZAS